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IMAP E-Mail  
Informationen zum IMAP E-Mail Protokoll  


Wie richte ich einen IMAP-Account im Kundenmenü ein?
Wie kann ich in Outlook meinen IMAP-Account einrichten?
Wie kann ich in Outlook Express meinen IMAP-Account einrichten?
Was bedeutet die Fehlermeldung "553 - sorry, that domain isn't in my list of allowed rctp-hosts"?
Welche Größe darf eine einzelne E-Mail maximal haben?



Wie richte ich einen IMAP-Account im Kundenmenü ein?
Um IMAP-Accounts in Ihrem Kundenmenü einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
  • Klicken Sie in der Gesamtübersicht in Ihrem Kundenmenü auf die entsprechende Domain, für die Sie die Email-Adresse einrichten möchten.
  • Klicken Sie links in der Menüleiste auf den Punkt "EMail-Accounts".
  • Klicken Sie auf "IMAP-Acc. erstellen" um einen neuen IMAP-Account einzurichten.
  • Nun können Sie die entsprechenden Daten eingeben:
  • Email-Adresse: Tragen Sie hier die Email-Adresse ein.
  • Passwort: Vergeben Sie ein sicheres, nicht leicht zu erratendes Passwort.
  • Speicherplatz: Legen Sie fest, wieviel Speicherplatz der IMAP-Account bekommen soll. Rechts sehen sie,    wieviel Speicherplatz Sie dem Account noch maximal zuweisen können.
  • SMS-Benachrichtigung: Wenn Sie eine SMS-Benachrichtigung bei neuen Mails wünschen, so geben Sie bitte    Ihre Handynummer sowie die maximale Anzahl der Benachrichtigungen pro Tag ein.
  • Wenn alle Angaben komplett sind, gehen Sie bitte auf "Speichern".
 
Ihr IMAP-Account wird nun erstellt und Sie werden auf die Übersicht Ihrer Email-Adressen weitergeleitet. Hier finden Sie alle Angaben, die Sie benötigen, um  Ihre Adresse in einem Mailclient einzurichten.
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Wie kann ich in Outlook meinen IMAP-Account einrichten?
Um Ihren bereits im Kundenmenü eingerichteten IMAP-Account im Mailclient Outlook einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
 
  • Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschließend auf "EMail-Konten".
  • Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Klicken Sie rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "Email".
  • Bei Art des zu erstellenden E-Mail Accounts wählen Sie bitte "IMAP"
  • Es öffnet sich das Fenster mit den Einstellungen für das zu erstellende E-Mail Konto:

    Benutzerinformationen
  • "Ihr Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine E-Mail von Ihnen erhält.
  • "Email-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete E-Mail Adresse ein.

Serverinformationen
  • "Posteingangsserver": Hier geben Sie bitte "imap.ihredomain.de" ein
  • "Postausgangsserver": Hier geben Sie bitte "smtp.ihredomain.de" ein.
Die Namen der Mailserver finden Sie auch in Ihrem Kundenmenü unter "Email-Accounts".

Anmeldeinformationen
  • "Benutzername": Als Benutzername tragen Sie bitte den sechsstelligen Usernamen ein, welcher beim Anlegen des IMAP-Accounts im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wird.
  • "Kennwort": Tragen Sie hier das von Ihnen gewählte Passwort ein.
Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "Email-Accounts".

Weitere Einstellungen
  • Klicken Sie auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver". Hier machen Sie bitte ein Häkchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen desweiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".
 
Ihr IMAP-Account ist nun fertig eingerichtet und in der linken Leiste Ihres Outlooks sehen Sie nun das IMAP-Wurzelverzeichnis Ihres soeben eingerichteten IMAP-Accounts.
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Wie kann ich in Outlook Express meinen IMAP-Account einrichten?
Um einen IMAP-Account im Mailclient Outlook Express einzurichten, gehen Sie bitte wie folgt vor:
 
  • Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "Konten".
  • Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten Email-Accounts. Klicken Sie rechts oben auf "Hinzufügen" und anschließend auf "Email".
  • Es öffnet sich der Assistent zur Einrichtung des Accounts:
  • "Angezeigter Name": Hier können Sie festlegen, welcher Name angezeigt werden soll, wenn jemand eine Mail von Ihnen erhält. Klicken Sie anschließend auf "Weiter"
  • "Email-Adresse": Geben Sie hier bitte die vorher eingerichtete Email-Adresse ein und gehen anschließend auf "Weiter"
  • "Namen der Mailserver": Wählen Sie bei "Der Posteingangserver ist ein..." bitte "IMAP" aus dem DropDown-Menü aus. Bei Posteingangsserver geben Sie "imap.ihredomain.de" ein, bei Postausgangsserver "smtp.ihredomain.de". Die einzutragenden Server finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "Email-Accounts"
  • "Email-Anmeldung": Bei "Kontoname" tragen Sie bitte den sechsstelligen Usernamen ein, welcher beim Anlegen des IMAP-Accounts im Kundenmenü automatisch vom System vergeben wird.  Bei "Passwort" geben Sie bitte das von Ihnen gewählte Passwort ein. Diese Daten finden Sie in Ihrem Kundenmenü unter "Email-Accounts". Nach Eingabe der entsprechenden Daten klicken Sie bitte auf "Weiter".
  • Klicken Sie anschließend bitte auf "Fertig stellen". Nun ist Ihr IMAP-Account in Outlook Express eingerichtet und der Account erscheint in der Liste der Internetkonten.
  • Bitte führen Sie nun einen Doppelklick auf den soeben eingerichteten Account durch und gehen auf die Registerkarte "Server". Ganz unten finden Sie den Punkt "Postausgangsserver erfordert Authentifizierung". Bitte klicken Sie auf das Kästchen, so dass hier ein Häkchen erscheint. Diese Angabe ist erforderlich, da beim Versenden von Mails auf unseren Servern die gleiche Passwortabfrage wie beim Empfangen von Mails erfolgt.
 
Ihr IMAP-Account ist nun fertig konfiguriert und Sie finden nun in der linken Leiste Ihres Outlook Express das IMAP-Wurzelverzeichnis Ihres IMAP-Accounts.
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Was bedeutet die Fehlermeldung
"553 - sorry, that domain isn't in my list of allowed rctp-hosts"?

Auf unseren Mailservern gibt es eine Sicherheitsmaßnahme namens "SMTP Authentifizierung", welche beim Versenden von E-Mails noch einmal eine Passwortabfrage beim Mailserver durchführt. Somit ist sichergestellt, dass über Ihre E-Mail Adresse keine E-Mails durch Unbefugte verschickt werden können.
Um die SMTP-Authentifizierung in Ihrem Mailclient zu aktivieren, gehen Sie bitte wie folgt vor:
 
  • Für Outlook Express:
  • Klicken Sie in Outlook Express in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "Konten".
  • Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Führen Sie bitte einen Doppelklick auf das entsprechende Konto durch.
  • Gehen Sie nun bitte auf die Registerkarte "Server" und setzen ganz unten bei "Postausgang - Server erfordert Authentifizierung" ein Häkchen.
  • Bei "Einstellungen" verwenden Sie bitte die Option "Gleiche Einstellungen wie für den Posteingangsserver verwenden".
  • Klicken Sie jeweils auf "OK" und schliessen Sie anschließend den Menüpunkt "Internetkonten".
  • Für Outlook:
  • Klicken Sie in Outlook in der Menüleiste auf "Extras", anschliessend auf "E-Mail-Konten".
  • Gehen Sie nun bitte auf  "Vorhandene E-Mail-Konten anzeigen oder Bearbeiten"
  • Nun sehen Sie eine Übersicht der eingerichteten E-Mail Accounts. Markieren Sie bitte das entsprechende Konto und klicken auf "Ändern".
  • Gehen Sie anschliessend bitte auf "Weitere Einstellungen" und anschließend auf die Registerkarte "Postausgangsserver".
  • Hier machen Sie bitte ein Häkchen bei "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" und wählen desweiteren "Gleiche Einstellungen wie für Posteingangsserver verwenden".
  • Klicken Sie auf "OK", anschließend auf "Weiter" und  "Fertigstellen"
 
Sollten Sie trotz dieser Einstellung noch Probleme beim Versenden von Nachrichten haben, deaktivieren Sie testweise eventuell aktivierte Virenscanner oder Personal Firewalls um diese als Fehlerquelle auszuschließen.
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Welche Größe darf eine einzelne E-Mail maximal haben?
Die Größe einer einzelnen E-Mail darf maximal 20 MB (E-Mail inklusive Anhänge) betragen. Dies ist eine festeingestellte Grösse und kann nicht verändert werden.
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